Questions et réponses

SPEWE développe et fabrique des outils de découpe pour matériaux isolants haut de gamme ainsi que des Accessoires destinés à une mise en œuvre efficace de ces matériaux.
Notre gamme comprend notamment des solutions permettant une découpe précise des matériaux isolants dans le cadre d'une utilisation professionnelle, tant sur les chantiers qu'en atelier.

Nos produits sont principalement utilisés sur les chantiers (par exemple sur les échafaudages), lors de travaux de rénovation ainsi que dans le cadre d'applications industrielles (ateliers).
Ils favorisent une mise en œuvre efficace et renforcent la sécurité au travail.

Les appareils de coupe de matériaux isolants de SPEWE sont spécialement conçus pour la découpe précise de divers matériaux isolants.
Il s'agit notamment de matériaux tels que l'EPS (polystyrène expansé), le XPS (polystyrène extrudé), la laine minérale ainsi que d'autres matériaux isolants courants.

Selon le type d'appareil et les Accessoires utilisés, il est possible de découper aussi bien les matériaux isolants souples que rigides de manière nette, précise et efficace.

Si vous avez des doutes quant au choix du produit, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !

Les appareils SPEWE sont principalement utilisés dans le domaine de l'isolation thermique et de l'enveloppe du bâtiment.
Parmi les applications typiques, on peut citer l'isolation des façades, l'isolation des toitures ainsi que les travaux généraux de construction et d'aménagement intérieur.

Pourquoi existe-t-il des appareils de coupe à fil chaud et des appareils de coupe polyvalents ?

Les appareils de coupe à fil chaud sont spécialement conçus pour la découpe nette et précise de matériaux isolants tels que l'EPS, le XPS et l'EPP.
Le fil de coupe chauffé permet d'obtenir des découpes précises et sans bavures.

Les appareils de coupe polyvalents sont utilisés partout où l'on travaille des matériaux isolants fibreux ou durs tels que la laine minérale, les fibres de bois, le PIR, le PUR ou le verre cellulaire.
Selon le matériau, la découpe s'effectue à l'aide d'une Machine à scier ou d'un couteau à isolant.

La diversité des chantiers, des formats de matériaux isolants et des domaines d'application nécessite des appareils adaptés.
Selon l'utilisation prévue, des modèles sont disponibles pour les interventions mobiles sur échafaudage, les grands Panneaux isolants, les coupes longues ou profondes, les coupes en Onglet et en angle, ainsi que les découpes en série précises.

Il est ainsi possible de choisir une solution adaptée à chaque application : efficace, précise et économique. 

Oui, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller de manière personnalisée et axée sur la pratique.

Ensemble, nous trouverons la solution optimale adaptée à votre cas d'utilisation et à vos besoins.

Notre service d'assistance est joignable par téléphone ou par e-mail.
Nous vous garantissons une aide rapide et compétente pour toutes vos questions ou problèmes techniques.

Pour toute assistance technique au sein de l'Union européenne, veuillez vous adresser directement à notre partenaire commercial pour l'Europe, Dosteba GmbH.

Oui, nous proposons une gamme complète de services, y compris la maintenance et la réparation, afin de garantir la disponibilité à long terme de vos équipements.

Pour les réparations au sein de l'Union européenne, veuillez vous adresser directement à notre partenaire commercial pour l'Europe, Dosteba GmbH.

Oui, nous proposons des pièces de rechange pour tous les appareils de découpe d'isolants SPEWE.

Connaissez-vous déjà le modèle exact de votre appareil ?
Parfait, c'est tout ce dont nous avons besoin.

Vous n'en êtes pas tout à fait sûr ?
Contactez-nous, nous le déterminerons ensemble.

Cela nous permettra de vous aider rapidement.

Oui, nous proposons des produits Private Label (avec branding). Nous proposons aux revendeurs, aux exploitants de réseaux ou aux grands comptes des produits SPEWE exclusifs destinés à être commercialisés sous leur propre marque. 

N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !

Nos appareils peuvent être proposés en version « Private Label », avec différentes adaptations au niveau du design, des fonctionnalités et de l'image de marque (par exemple, avec votre propre logo).

Les adaptations techniques ne sont pas impossibles, mais nécessitent des quantités minimales de commande nettement plus élevées.

Les projets de Private Label sont possibles pour des quantités importantes.
La quantité minimale d'achat varie en fonction du produit et de la marque, mais est possible dès une palette (12 appareils).

Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.

En Suisse, le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la réception de la commande.
Les produits présentés dans la boutique en ligne sont disponibles en stock (en quantités habituelles et sous réserve de vente préalable).  

Pour toute demande concernant nos produits provenant de l'étranger, veuillez contacter notre partenaire commercial en Allemagne.

Selon leur type, nos appareils sont livrés prêts à l'emploi ou prêts à être installés.
Déballez-les, branchez-les, découpez-les à la bonne taille !

Vous pouvez à tout moment demander un devis sans engagement via notre formulaire de contact ou par e-mail.
Plus vous nous fournirez d'informations, plus nous pourrons établir un devis sur mesure.

De plus, vous bénéficiez d'une « remise en ligne de 5 % » spéciale sur toutes les commandes passées via notre boutique en ligne !

Pour les commandes importantes ou dans le cadre d'une collaboration à long terme, nous proposons des conditions avantageuses.
N'hésitez pas à nous contacter !

Commandez en ligne et bénéficiez automatiquement d'une « remise en ligne de 5 % » !

1. Sélectionnez le produit souhaité dans notre boutique en ligne.
2. Indiquez la quantité souhaitée et ajoutez le produit à votre panier.
3. Saisissez vos coordonnées et choisissez entre la livraison ou le retrait en magasin.
4. Acceptez les CGV ainsi que la politique de confidentialité, puis finalisez votre commande.
5. Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail.

La livraison s'effectue en toute simplicité, sur facture ou par paiement anticipé (sous réserve de solvabilité), à l'adresse que vous avez indiquée.
En cas d'enlèvement, le paiement en espèces est également possible.

Vous avez besoin d'une solution sur mesure ou d'une offre spécifique ?

1. Envoyez-nous votre demande.
2. Nous vous ferons parvenir un devis sans engagement.
3. Une fois votre commande confirmée, nous organiserons la livraison ou l'enlèvement.
4. Le paiement s'effectue sur facture, par prépaiement ou en espèces (sous réserve de solvabilité).

Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions.

Des modifications sont possibles en fonction de l'état d'avancement du dossier.
Veuillez nous contacter le plus tôt possible par e-mail ou par téléphone.

En principe, il n'y a pas de quantités minimales d'achat fixes.

Toutefois, pour les commandes dont la valeur nette des marchandises est inférieure à CHF 50.00, nous facturons un supplément pour quantité minimale de CHF 10.00.