Condizioni generali di contratto (CGC)

1. Base contrattuale

1. Le presenti condizioni generali costituiscono parte integrante del contratto di vendita. Eventuali deroghe devono essere concordate per iscritto.
   Esse prevalgono su eventuali condizioni di acquisto dell’acquirente, a meno che tali condizioni non siano state espressamente e per iscritto riconosciute come vincolanti dal venditore (di seguito denominato «Spewe»).
   
   
2. Il contratto si conclude con la firma del contratto di vendita.
   Con tale firma, l’acquirente conferma di conoscere le condizioni generali. In assenza di un contratto firmato da entrambe le parti, il contratto si considera concluso quando Spewe conferma l’ordine dopo aver ricevuto un ordine verbale o scritto.
   
   
3. Le indicazioni relative a peso, dimensioni, prezzi, prestazioni e simili contenute in cataloghi, opuscoli, circolari, annunci, illustrazioni, listini prezzi ecc. sono vincolanti solo se espressamente e per iscritto menzionate nel contratto.
   
   
4. I progetti, la documentazione tecnica ecc. consegnati all’acquirente prima o dopo la stipula del contratto rimangono di proprietà esclusiva di Spewe.
   Senza il consenso di Spewe, l’acquirente non può utilizzarli, copiarli, riprodurli né consegnarli a terzi; qualora il contratto non venga concluso, tale documentazione dovrà essere restituita integralmente a Spewe.
   
   

2. Prezzo / Condizioni di pagamento

1. I prezzi si intendono franco fabbrica, esclusi imballaggio, montaggio e adeguamento alle normative locali dell’acquirente.
   
   
2. Il pagamento deve essere effettuato, di norma, secondo le condizioni (e i termini) concordati e nella valuta concordata.
   
   
3. Il prezzo di acquisto deve essere pagato alla scadenza; è esclusa la compensazione di qualsiasi credito da parte dell’acquirente senza un corrispondente accordo scritto aggiuntivo.
   Eventuali reclami per vizi non esonerano l’acquirente dall’obbligo di pagamento previsto dal contratto.
   
   
4. A partire dalla data di scadenza concordata, l’acquirente si considera in mora anche senza sollecito e è tenuto a corrispondere un interesse di mora pari al 3% in più rispetto al tasso di sconto della Banca Nazionale Svizzera in vigore al momento della scadenza.
   
   
5. Fino a un valore netto della merce pari a CHF 50.00 verrà addebitato un supplemento per piccole quantità di CHF 10.00.
   
   
6. Ai nuovi clienti/a chi effettua il primo ordine la merce viene consegnata solo previo pagamento anticipato.
   
   
7. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.
   
   

3. Termini di consegna

1. I termini di consegna concordati saranno rispettati al meglio delle nostre possibilità; essi sono tuttavia non vincolanti.
   
   
2. Se la consegna subisce un ritardo per uno dei motivi di esonero elencati al punto 7.1, il termine di consegna viene prorogato per la durata del ritardo così causato e viene esclusa qualsiasi responsabilità di Spewe per i danni diretti o indiretti subiti dall’acquirente. Un ritardo nella consegna (indipendentemente dalla causa) non autorizza l’acquirente a recedere dal contratto.
   Inoltre, in nessun caso potranno essere avanzate richieste di risarcimento danni.
   
   
3. Il rischio passa all’acquirente presso lo stabilimento a partire dalla data di disponibilità alla spedizione. Su richiesta dell’acquirente, Spewe stipula una normale assicurazione di trasporto a spese dell’acquirente; ulteriori assicurazioni sono a carico dell’acquirente.
   
   
4. Qualora l’acquirente non ritiri la merce nei tempi concordati contrattualmente, è comunque tenuto a effettuare i pagamenti legati alle date di consegna come se la consegna fosse stata effettuata. Spewe provvederà allo stoccaggio dell’oggetto della fornitura a spese e a rischio dell’acquirente, previa garanzia di una tariffa minima di magazzinaggio pari a 3 mesi.
   
   

4. Spedizione della merce

1. I costi di trasporto e il rischio di trasporto sono a carico dell’acquirente. Per la spedizione della merce tramite posta, corriere o spedizioniere si applicano le tariffe stabilite da Spewe, che si basano sulle tariffe generalmente in uso.

5. Riserva di proprietà

1. L’acquirente riconosce che, fino al completo pagamento, Spewe rimane proprietaria della merce consegnata.
   
   

6. Garanzia

1. Il periodo di garanzia decorre dall’acquisto del prodotto e termina 24 mesi dopo (eccezione: 36 mesi per la Batteria CAS).
   La garanzia si estende esclusivamente ai difetti riconducibili a vizi di materiale e/o di fabbricazione, nonché al mancato rispetto delle caratteristiche garantite.
   L’acquirente non ha il diritto di recedere dal contratto a causa di tali difetti coperti da garanzia.
   Il diritto di garanzia sussiste solo a condizione che l’acquirente abbia adempiuto ai propri obblighi contrattuali e che un eventuale difetto sia stato segnalato per iscritto immediatamente dopo la sua scoperta, dando a Spewe ogni possibilità di accertare e eliminare il difetto.
2. La prestazione di garanzia consiste nella sostituzione o nella riparazione gratuita in caso di difetti di fabbricazione e di materiale.
   
   
3. Una volta ricevuta la segnalazione, Spewe è tenuta a eliminare il difetto il più rapidamente possibile a proprie spese.
   Su richiesta di Spewe, l’acquirente fornirà gratuitamente l’assistenza eventualmente necessaria.
   A meno che il difetto non richieda la riparazione sul luogo di installazione, l’acquirente dovrà inviare a Spewe le parti difettose per la riparazione o la sostituzione.
   L’obbligo di garanzia di Spewe si considera adempiuto quando questa restituisce all’acquirente la parte debitamente riparata o fornisce un pezzo di ricambio.
   La parte sostituita (difettosa) rimane di proprietà di Spewe. Sul pezzo di ricambio in garanzia viene a sua volta concessa una garanzia di 6 mesi, senza che ciò comporti una proroga della garanzia relativa all’intero oggetto acquistato.
   
   
4. In caso di richiesta di intervento in garanzia, è necessario allegare la ricevuta di acquisto originale con la data di vendita. Le riparazioni in garanzia possono essere eseguite esclusivamente da Spewe, da officine autorizzate da Spewe o da centri di assistenza. Il trasporto del prodotto difettoso al centro di assistenza è a rischio e a spese del cliente. Non sussiste alcun diritto o pretesa alla sostituzione del prodotto.
   
   

5. Esclusioni
   dalla garanzia Sono esclusi dalla garanzia, in particolare:

   - Qualsiasi usura dovuta al funzionamento dei componenti, in particolare cuscinetti a sfere, spazzole di carbone, celle della batteria, interruttori, cavi e guarnizioni
   ; - l’abrasione e l’usura dei piani di appoggio in legno, alluminio o plastica
   ; - i danni derivanti da un uso improprio o non conforme alla destinazione d’uso;
   - gli apparecchi che sono stati smontati parzialmente o completamente;
   - i danni causati da un sovraccarico degli apparecchi;
   - Danni dovuti all’uso di utensili non omologati, difettosi o utilizzati in modo
   improprio- Danni all’utensile o al pezzo in lavorazione causati
   dall’apparecchio- Danni conseguenti all’uso della forza o ad
   agenti esterni- Danni consequenziali dovuti a manutenzione impropria, insufficiente o omessa manutenzione da parte del cliente o di terzi -
   Danni causati da influenze esterne o dall’infiltrazione di corpi estranei, in particolare malta, sabbia o acqua
   - Danni dovuti al mancato rispetto delle istruzioni per l’uso, in particolare in caso di raccordo a una tensione di rete non consentita o a un tipo di corrente errato

   Sono esclusi dalla garanzia: l’usura dei componenti dovuta al funzionamento (ad es. cuscinetti a sfera, spazzole di carbone, celle della batteria, interruttori, cavi, guarnizioni), l’abrasione dei piani di appoggio in legno, alluminio o plastica, gli impieghi impropri, gli apparecchi smontati parzialmente o completamente, nonché i danni causati da sovraccarico degli apparecchi, dall’uso di utensili non omologati, difettosi o utilizzati in modo errato, i danni causati dall’apparecchio all’utensile o al pezzo in lavorazione, uso improprio, danni consequenziali riconducibili a una manutenzione impropria o insufficiente da parte del cliente o di terzi, danni causati da fattori esterni o da corpi estranei, ad es. malta, sabbia o acqua, nonché danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni per l’uso, ad es. Raccordo a una tensione di rete o a un tipo di corrente non corretti.
   
   
6. Qualora un reclamo per difetti risulti infondato, i relativi costi sono a carico dell’acquirente.
   
   
7. 
   Il contenuto della prestazione di garanzia è elencato in modo esaustivo al punto 6.3 e si considera espressamente concordato che Spewe non è tenuta a risarcire l’acquirente per lesioni personali, per danni a beni che non sono oggetto del contratto, per pretese di terzi, spese di qualsiasi natura o per mancato guadagno. È escluso qualsiasi tipo di pretesa da parte dell’acquirente o di terzi nei confronti di Spewe che vada oltre la riparazione di tutti i difetti riscontrati sull’oggetto acquistato durante il periodo di garanzia e di cui il produttore sia dimostrabilmente responsabile.
   
   

7. Cause di esonero

1. I seguenti eventi sono considerati cause di esonero per Spewe, per l’acquirente o per il fornitore di Spewe, qualora si verifichino dopo la conclusione del contratto e ostacolino l’adempimento dello stesso: Tutte le circostanze indipendenti dalla volontà delle parti, qualificabili come casi di forza maggiore, quali ad esempio guerra, conflitti di lavoro, sommosse, incendi, sequestri da parte delle autorità, embargo.
   
   
2. La parte che invoca un motivo di esonero è tenuta a informare immediatamente per iscritto l’altra parte del suo verificarsi e della sua cessazione.
   
   

8. Foro competente / Diritto applicabile

1. Per la risoluzione giudiziaria delle controversie contrattuali si applica il diritto svizzero.
2. Le parti concordano come foro competente esclusivo la sede di Spewe.