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Dati di contatto

Telefono +41 56 203 03 30

E-mail info@spewe.ch

Sito web www.spewe.ch

Risoluzione delle controversie nell'UE

Ci impegniamo a risolvere eventuali controversie con i nostri clienti in modo amichevole.
Qualora dovesse comunque sorgere una divergenza di opinioni, i consumatori possono rivolgersi a un organismo di conciliazione riconosciuto.

Ci dichiariamo disponibili a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
Si precisa che, in caso di controversia con i clienti per la quale non sia possibile raggiungere un accordo, su richiesta indicheremo l’organismo competente per la risoluzione alternativa delle controversie.

La piattaforma generale di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea (piattaforma ODR) non è più disponibile dal 20 luglio 2025.

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